🔁 Return Policy

Pickomax গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের রিটার্ন নীতিমালা নিচে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হলো।

①

পণ্য ডেলিভারির পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যদি পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত, ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ প্রমাণিত হয়, সেক্ষেত্রে রিটার্নের জন্য আবেদন করা যাবে।

পণ্য গ্রহণের সর্বোচ্চ ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন অনুরোধ জানাতে হবে। নির্ধারিত সময় অতিক্রম হলে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে না।

রিটার্নের সময় পণ্যের অরিজিনাল প্যাকেজিং, ট্যাগ ও ইনভয়েস প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য গ্রহণযোগ্য নয়।

ব্যক্তিগত ব্যবহারযোগ্য পণ্য, অফার বা ডিসকাউন্টেড আইটেম, এবং কাস্টমাইজড পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়।

রিটার্ন অনুমোদনের পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড সম্পন্ন করা হবে নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে।

ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্যের ক্ষেত্রে Pickomax কুরিয়ার খরচ বহন করবে। অন্য ক্ষেত্রে কুরিয়ার চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হবে।

রিটার্ন সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।

Pickomax যেকোনো সময় এই রিটার্ন নীতিমালা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

📌 গুরুত্বপূর্ণ: Pickomax থেকে পণ্য ক্রয়ের মাধ্যমে আপনি এই Return Policy-এর সকল শর্তে সম্মতি প্রদান করছেন।